薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
西安市(陕西省西安市沣东新城三桥疏导线58号西部车城内)导航
人数:
招聘0人
公司简介
陕西润达汽车销售服务有限公司是国家工商总局授权的品牌汽车销售企业,是一汽马自达汽车在陕西西安地区授权的4S经销商。公司拥有7000余平方米的现代化展厅及售后维修区,为广大购车客户提供方便、快捷的汽车一条龙服务。先进的经营体系公司严格按照一马企业营销模式,建立了完善的经营体系,销售部、售后服务部、市场部及客户运营中心等部门既分工明确又相互协作。公司人性化的管理,强调尊重每一位顾客、尊重每一位员工,使企业形成了强烈的团队精神和凝聚力,极大的促进了企业发展。完善的服务体系公司在传统4S服务的基础上成立了车友俱乐部,为顾客提供专业的购车咨询、代办新车入户手续、汽车金融服务、开展消费积分、定期举办汽车驾驶及维修知识讲座等一系列延伸服务,极大的提高了顾客满意度。专业的服务水平公司将员工培训列为重要的建设内容,定期举办各种有针对性的业务知识培训,不断提高员工队伍素质和服务水平。销售、售后服务人员均参加了专业的技术服务培训,并取得专业技术培训认证,公司投入巨资引进国际先进的检测设备,保证了服务的高水平。人性化的用户关怀公司处处体现着对用户无微不至的关怀,展厅、客户休息室设有大屏幕液晶电视、报纸、杂志、电脑(连接宽带网)游戏机、及其它休闲设施随时供客户使用,最大程度的为客户着想,为客户提供一流的服务。企业文化建设公司秉承“励精图治,创新求强”的企业精神,不断提升团结、勤奋、创新的企业氛围,努力成为陕西车市的领跑者。
1、负责公司客服部的业务管理工作,根据客户专员反馈的需求掌控并支持对客户全方位的服务;2、与重要级客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;3、制定客服部相关业务计划,监督并执行完成销售任务;4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。5、监督部门人员配合渠道部客户的签约及各项相关服务。任职资格:1本科以上学历,优秀工作经验者可适当放宽学历要求,男女不限2性格坚韧,随和热情开朗,有亲和力,具备良好的应变能力和承压能力,协调能力,能独立处理紧急问题;具有很强的工作责任心和良好的人际关系。3对金融投资理财有浓厚的兴趣,有较强的成功欲望,有相关金融行业或电话营销及网络营销等客服工作经验者优先4熟练操作计算机,具备基本的互联网、金融相关知识,有互联网、广告等相关销售经验者优先;4善于沟通,有较强的客户服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发,有较强的团队管理能力。
公司地图
陕西省西安市沣东新城三桥疏导线58号西部车城内
更新于:2020-02-15
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行业汽车零部件
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性质中外合资(合营、合作)
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规模50~200人
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网址
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