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北京恒富物业服务有限公司西安分公司

高级客服经理

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近期活跃

薪资: ¥15001-20000元/月

要求: 本科 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 西安市(西安市曲江国际金融中心)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

  富力物业服务集团隶属于富力地产,在整合富力全国物业管理资源的基础上,于2016年12月成立,总部位于广州富力中心。伴随着富力集团全国性开发战略布局,物业服务集团区域遍及广州、北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、西安、太原、福州、长沙、贵阳、海口等27个中心经济发达城市,接管各类物业管理项目达175个。物业服务集团目前总在管建筑面积为7500万平方米,拥有近18000名服务人员,为逾百万客户提供高品质的物业服务。
富力物业服务集团西安公司(北京恒富物业服务有限公司西安分公司)成立于2006年7月14日,是富力物业服务集团旗下子公司。公司具有国家建设部颁发的物业管理一级资质。公司拥有一支具有较高素质、训练有素的员工队伍,从事物业服务行业多年,管理经验丰富,专业技术力量雄厚,现有员工550余人。物业管理专业人员按要求均持有建设部或政府相关部门颁发的物业管理岗位证书。在物业管理与服务工作中全体员工发扬“求实创新、自强不息”的精神,努力为客户提供安全、舒适的管理与服务,营造优美和谐的办公、生活环境。
  西安富力城小区位于西安市长安区航天科技产业开发区,总建筑面积达1134090平方米,绿化面积近40%。小区房屋结构为纯板式高层、纯板式小高层,主力户型面积涵盖85-180平方米的二房、三房、四房单位。是集高尚居住、特色商业、运动休闲等功能为一体的大型住宅社区。2005年富力地产高歌勇进,纵马长安,在西安开发的富力城项目已于2006年9月13日开盘销售,销售业绩位居西安市场前列。  现因公司发展需要,诚聘以下岗位:
工作职责:1、统筹负责所管辖项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;2、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉;3、进行客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等;4、重大报事处理过程中的危机管理和风险控制。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业经验,熟悉房地产开发流程、交付、物业管理和工程,了解相关法律法规;3、具有良好的人际关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;4、熟练掌握办公软件,熟悉房地产开发各环节中的客户风险,掌握客户工作在各个节点的使命、责任,熟悉广告法及物权法,熟悉合同法及最高院司法解释、商品房销售类法律法规、工程建设类法律法规以及设计规范。

公司地图

西安市曲江国际金融中心

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更新于:2020-02-13
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