职位名称:客服专员（语音或者在线）有意者可以电话咨询刘经理：*************
岗位职责：
1.负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
2.负责客户关系管理及维护服务；
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求：
1.呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；
2.接受高中.中专、实习生
3.耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
4.拼音输入法打字速度在30字/分钟以上；
5.熟练使用计算机和互联网。




工作时间：
8小时工作制，做五休二，
早晚班补贴，
班车+住宿
薪资福利：
1.员工享有无责底薪2600-3200+餐补+绩效奖金+倒班补贴；综合：3200-4500
2.享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
3.按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险,每年公司组织大型体检等福利；
4.工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；
5.职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；