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西安秒味食品科技有限公司

淘宝客服无责底薪3000元

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近期活跃

薪资: ¥4001-6000元/月

要求: 学历不限 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 西安市(莲湖区丰禾路鑫苑中心1009室)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

西安秒味食品科技有限公司创办于2016年,秉承“打造国内特色小吃知名企业”的愿景和“帮扶创业者实现创业梦想”的使命,历经三年发展,已发展成为业务覆盖研发、生产、运营、销售、贸易供应等产业为一体的专业化特色小吃餐饮管理公司。公司是国内首个实现小串标准化生产的企业,建立了在国内小串行业首屈一指的供应链体系。拥有7000㎡的无尘控温标准化生产工厂和全国九大冷链仓库,保障客户在全国小串货品市场的供应需求。西安秒味食品科技有限公司与郑州秒味餐饮管理有限公司、郑州莱鸿星供应链管理有限公司、陕西秦朝食品有限公司形成联营之势。与“激烈哥、秒味串烧、小肉串日记、宝岛鸡排、莱鸿星小龙虾”等优质小吃品牌进行交流合作,互相提升。荣获“中国绿色餐饮企业”、“陕西省AAA级信誉单位”、“2017年度金牌小吃原料供应商”等荣誉称号。目前,企业小肉串产品贸易量以及电商品牌贸易量均位列全国第二,成功帮助上千名创业者实现了创业梦想。西安秒味食品科技有限公司现已研发出“鸭小帅、茶仙坊、大芋锅巴土豆、秒味麻辣拌”等优质特色小吃品牌。为陕西特色小吃增添了新色彩,促进陕西特色小吃品牌走出去,被更多人认可。2019年底,旗下“鸭小帅”品牌项目线下加盟店铺超过800家,基本完成在全国的布局。
工作职责:
1.天猫、淘宝、阿里巴巴网店线上客服咨询工作;

2、熟悉产品,了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

3、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

4、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品

5、负责进行有效的客户管理和沟通;
6、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
7、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
8、负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;
9、负责组织公司产品的售后服务工作;
10、记录好每一天的工作日志,记录客户提出的问题,并及时解决;

11、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。


任职要求
1、有1年以上销售经验或一年以上淘宝客服工作经验;

2、熟练运用wd,excel等office软件,打字速度40字/分钟以上。
3、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
4、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
5、性格开朗,积极向上,工作认真,愿意从小事做起。


工作时间:早九晚6单休节假日都休

公司地图

莲湖区丰禾路鑫苑中心1009室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-12
  • 行业餐饮
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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