薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
西安市(高新路丽华科技大厦12层)导航
人数:
招聘0人
公司简介
公司位于国家级的西安高新技术产业开发区,主要从事无线网络优化、系统集成及通信产品的销售。网络工程部拥有丰富的经验,可对外承接各种通信网络优化、规划及网络代维工程,并承担无线网络规划、交换网络优化、无线网络优化专业项目及其对外技术咨询项目,为客户提供全系列模块化的各种业务。 公司现有五个部门:研究发展部、网络工程部、市场部、行政管理部、财务部。其中大学本科以上学历占93%,具有有丰富经验的项目管理人员,是一支经验丰富、富有敬业精神的专业团队。 诚实与信用是企业发展之本,是企业的立身之本。建立信任,赢得信誉,在每一项工作中,都要体现我们的诚信。追求卓越,日新日进,为客户提供最完善的服务。
工作内容/岗位职责
1、负责对省公司下发的工单进行签收、处理和反馈
2、负责对投诉工单的回复和审核,查证,负责工单的转派
3、确保投诉管理竞赛工单及时率‘延时率、客户满意度指标达标
4、对投诉情况进行汇总分析
任职资格
1、以客户为中心、全心全意的为客户服务、具有较强工作责任心、耐心、细致、亲和力强
2、熟悉电脑操作,有客诉相关工作经验,有较强的沟通判断能力和逻辑思维能力,有团队精神和责任感
薪资福利
单双休,法定节假日休假,内部晋升
更新于:2020-02-12
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行业通信/网络设备
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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