薪资:
¥6001-8000元/月
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
合肥市(兰州路青网电商园)导航
人数:
招聘0人
公司简介
我公司是一家专业从事业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、目前合作单位有中国银行、中国邮政储蓄银行、中国交通银行以及江苏广电BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,呼叫中心坐席BPO、RPO服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了400多席的呼叫中心基地,将于2015年底扩容至1000席,成为合肥市最大的自建呼叫中心基地。未来将在中国建立15000席,公司目前已与中国银行、中国移动、中国联通、美国微软公司、中国电信、太平保险、捷豹汽车等知名企业达成战略协议,公司承接微软公司大中华区的软件客户服务,成为微软公司中国区第三大客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备,未来三年,公司将成为国内最专业的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商
【公司地址】:包河区青网电商园(免费住宿)
【招聘岗位】:接听客服专员
【需求数量】:20人
【福利待遇】:综合工资4000~8000元(试用期底薪20元每小时、试用期底薪3840、转正底薪22元每小时转正底薪4224+绩效月薪5k、餐补每天10元全勤奖是100试用期底薪4180)
-【岗位职责】:
1、熟练掌握业务知识,处理操作流程简单、标准化程度高的咨询、查询、申请及操作类在线处理业务;
2、解答客户咨询及处理客户投诉,对于需要线下处理的业务,通过工单方式接至后台客服人员处理;
3、合理的运用沟通与服务技巧,以提升客户满意度,确保服务水平。
-【岗位要求】:
1、大专及以上学历(优秀可放宽至中专),18周岁以上;
2、熟练使用电脑,会基本办公软件操作,打字速度较快;
3、具备良好服务意识,心态阳光积极,能适应快节奏的白领工作模式;
4、每天线上工作时长8小时,周末双休。
-【其他事宜】:
1、免费4人间公寓;
2、国家五险一金;
3、各种公司福利以及加班补助;
4、完善的用人机制及晋升发展平台;
-【管理方向】:组长—主管—经理
【专业方向】:质检—流程—中控—数据—培训;
®-【住宿安排】:距工作地点走路10分钟路程,四人间,上铺下柜,空调热水器、单独卫生间、小型厨房、WIFI、若不需住宿,则额外有100元交通补贴
更新于:2020-02-20
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行业咨询
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性质中外合资(合营、合作)
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规模200~500人
-
网址
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