入职会签订实习协议。
工作内容：
1、接待用户，了解基本的手机问题和基本设置；
2、收发寄修包裹；
3、了解客户诉求并给出解决方案；
4、接听客服热线；
5、确认用户问题并把故障手机交付给工程师；
6、把修好的手机交付给顾客；
7、收取维修费用和引导顾客完成评价。
岗位要求：
1、相貌端正，勤快
2、具备服务意识和良好服务态度；
3、熟悉收发快递包裹的流程；
4、熟悉操作电脑和office 软件。