薪资:
¥3000-4000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
西安市(西安浐灞商务中心外事大厦1303A)导航
人数:
招聘0人
公司简介
卡漠网络科技股份有限公司(以下简称“卡漠科技”)成立于2015年1月,是一家专注于智慧物流解决方案的移动互联网物流公司,是国内首批获得“无车承运资格”公司。总部位于西安市国际港务区新丝路电商产业园陆港大厦C座8层05室,下设霍尔果斯、云南、榆林、绥德等分子公司。卡漠科技以“互联网+无车承运平台+公路煤炭运输”为主营业务,以“货源组织能力、干线与公路运力整合能力、技术研发能力”为核心竞争力,以“打造卡车关联服务生态圈,服务无车承运产业链”为目标,已经与陕西中国石油、中国石化、延长壳牌、驿站途及多家油、气站建立了战略合作关系,并且是省内第一家与中国人保合作,免费为司机提供货运保险业务的无车承运平台。目前,卡漠科技已经运用互联网支付彻底打通加油站和加气站,并能够实现燃料进项的在线监管。卡漠科技致力于成为西部领先,全国知名的平台型物流企业。自成立至今,卡漠科技获得的行业资质和证照包括:中国物流与采购联合会物流信息服务平台分会副会长单位;中国交通运输协会和中国交通运输协会智慧物流专业委员会3A级信用企业;中国交通运输协会智慧物流专业委员会副会长单位。
岗位职责:
1.客户资料信息收集,根据业务量、业务性质、区域等进行分析分类,安排至人员2.对不同类型的客户进行不定期回访,发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
3.高效的投诉处理,完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
4.与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。岗位要求:1.大专以上学历,有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;注:不含销售性质
更新于:2020-02-14
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行业交通/运输
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性质股份制企业
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规模200~500人
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网址
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