薪资:
¥3500-5000元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
西安市(西安灞桥区)导航
人数:
招聘0人
公司简介
西安鑫海物业服务集团有限公司(以下简称“公司”)成立于2010年3月,注册资金5000万元,具有物业管理国家壹级资质、系中国物业管理协会会员单位、西安市物业管理协会会员单位、陕西省财政厅机关事业单位物业管理定点入围供应商、西安市财政机关事业单位物业管理定点入围供应商、省级文明单位标兵、省级卫生先进单位。公司自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过多年的发展,公司管理体系日臻完善。总管理服务面积500余万平方米,所管项目超过30个,现管理服务项目业态有:机关办公类、学校类、园区类、小区类等。在册员工六百余名,国家注册物业管理师13名,高级工程师6名,工程师28名,会计师2名,审计师1名,持有物业管理从业人员资格证83人,中高级水电技工48人。其中管理人员95%以上具有大专以上文化程度,骨干人员持证上岗,所有员工上岗都经过严格的岗前培训考核。精良的服务品质使公司在广大业主心中树立了良好的品牌形象,获得了业主高度认可,同时亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛、团结敬业、能打硬仗的队伍,赢来了更加广阔的物业管理市场。
岗位职责:
1.全面负责客户服务部各项工作;
2.组织本部门员工的各种专业培训,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核;
3.及时了解业主的需求,对具有普遍性、特殊性的问题及时提出建议并反馈;
4.解决客户的各种投诉,协同相关部门妥善解决;
5.负责项目客户的回访和满意度调查等工作;
6.负责策划、组织、总结社区活动;
7.完成上级下达的年度管理与指标;
8.协调各相关部门工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄45岁以下;
2.六年以上物业行业工作经验,两年以上同岗位管理经验;
3.熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
4.须��有物业企业部门经理/经理上岗证;
5.工作认真,热情积极,忠诚敬业,具备良好的服务意识和应急处理能力;
6.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具有良好的团队合作精神;
7.熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
8.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导等管理能力。
工作地点:西安灞桥区
更新于:2020-04-23
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行业物业服务
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性质股份制企业
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规模200~500人
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网址
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