工作内容
Ø负责整个论坛的客服管理，提升品牌影响力；
Ø及时回复客户邮件和message消息，处理及反馈客户问题；
Ø及时反馈用户沟通信息，汇总用户争议等消息内容，用以辅助采购物流部门同事对产品和订单的调整；
Ø配合站内活动，召回老顾客；增加二次购买率。

任职要求
Ø本科及以上学历，新闻,英语等专业优先，有一定英文读写能力；
Ø热爱互联网行业，对互联网运营感兴趣；
Ø有客服工作经验者可优先考虑；
Ø乐于沟通，有责任心，有团队协作精神。